Hizmet Politikası

ErvaNatural ürün ve hizmetlerini güvenilirlik, şeffaflık ve müşteri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda sunar.

Ürünler, kullanım amacı ve ürün açıklamalarında belirtilen bilgiler doğrultusunda kullanılmalıdır. Bitkisel ve doğal ürünler ilaç değildir ve hastalıkların teşhis veya tedavisinin yerine geçmez.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde müşteriden alınan bilgilerin doğru ve eksiksiz verilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

5. Sipariş ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri kargo firmasının çalışma koşullarına ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.

Mevzuatta tüketici lehine düzenlenen tüm haklar saklıdır.

ErvaNatural olarak amacımız; güvenilir ürün, şeffaf hizmet ve memnun müşteri anlayışıyla uzun süreli güven ilişkisi oluşturmaktır.